Weniger Anrufe. Mehr Struktur im Vermietungsalltag.

Ja – für deine Mieter ist CIRO dauerhaft gratis. Sie sehen ihre Dokumente, Nebenkostenabrechnungen und die Kommunikation mit dir, ohne Registrierungs- oder Monatsgebühr. Du zahlst einmal deinen CIRO-Tarif – die Mieterzugänge sind in jedem Plan inklusive, egal ob Free oder Pro.

Du öffnest in CIRO das Mieter-Profil und klickst auf „Einladen" – dein Mieter bekommt eine E-Mail mit einem personalisierten Zugangslink. Die Registrierung dauert unter 2 Minuten, ganz ohne App-Installation. Du siehst im Dashboard, wer bereits aktiviert hat und versendest die Einladung bei Bedarf erneut.

Du entscheidest, welche Dokumente freigegeben sind – typischerweise Mietvertrag, Übergabeprotokoll, Hausordnung und aktuelle Nebenkostenabrechnungen. Die Freigabe passt du jederzeit an, pro Mieter oder pauschal. Interne Notizen und Unterlagen anderer Mietverhältnisse bleiben unsichtbar – volle Transparenz auf deiner Seite, klare Grenzen auf der Mieterseite.

Dein Mieter klickt im Portal auf „Schaden melden", beschreibt den Mangel und lädt optional ein Foto hoch. CIRO öffnet daraus automatisch ein Ticket mit Priorität, Objekt und Mieterkontext – du siehst es im selben Moment im Dashboard. So landen Reparaturanfragen strukturiert bei dir, statt verstreut in WhatsApp, SMS oder Sprachnachricht.

Ja. Ist ein Mieter in mehreren deiner Objekte eingeladen, sieht er alle in einer gemeinsamen Übersicht. Praktisch bei Umzügen innerhalb deines Portfolios: alte Abrechnungen bleiben abrufbar, ohne dass dein Mieter einen zweiten Account anlegen muss.

Dein Ex-Mieter behält für einen definierten Zeitraum Lesezugriff auf seine historischen Dokumente – genug Zeit, um die finale Nebenkostenabrechnung, den Kautionsabschluss und Unterlagen fürs Finanzamt zu sichern. Danach wird sein Zugang automatisch deaktiviert. In deinem Konto bleiben alle Unterlagen vollständig archiviert, inklusive Beleg-Trail.