# KI-Assistenz für Vermieter in der SmartBar

> Quelle: https://www.ciro.immo/features/smartbar

> Leg Rechnung, Mietvertrag oder Excel-Liste auf die SmartBar, CIRO trägt die Daten ein. Der Hausmaister beantwortet Fragen zu Mieten, Fristen und Mietrecht.

Rechnungen, Mietverträge, Hausgeldabrechnungen und Excel-Listen legst du auf die SmartBar. CIRO macht daraus Buchungen, Mietverhältnisse und deinen Bestand. Fragen zum Vermieten und zu deinem Konto beantwortet der Hausmaister mit den Daten, die in CIRO stehen.

## Video: Smart Bar und Hausmaister: Dokumente ablegen, Fragen stellen

Wie du in CIRO Rechnungen, Hausgeldabrechnungen, Mietverträge und Excel-Listen einfach auf die Smart Bar legst und CIRO den Rest erledigt, und wie dir der Hausmaister Fragen rund um Immobilien und deine eigenen Wohnungen beantwortet.

*Gesprochener Text:* Hausgeld, Rechnungen, Mietverträge und Excel-Listen ohne Ende: Verwalten ist ganz schön kompliziert. Mit CIRO legst du einfach alles auf die Smart Bar. CIRO erkennt selbst, was für ein Dokument es ist, und macht direkt weiter. Eine Rechnung bucht CIRO in deine Buchhaltung, und mit der Hausgeldabrechnung startet gleich deine Nebenkostenabrechnung. Aus dem Mietvertrag wird ein Mietverhältnis, und aus der Excel-Liste dein ganzer Bestand. Nichts mehr abtippen. So einfach! Und dann ist da noch dein Hausmaister, mit AI, natürlich! Er beantwortet deine Fragen rund um Immobilien. Deine KI kann das auch? Leider liegt sie oft daneben. Beim Hausmaister haben Vermieter und eine Anwältin für Mietrecht das Wissen geprüft. Und er kennt deine Immobilien: was noch offen ist und was als Nächstes ansteht. Weiß er mal nicht weiter, geht dein Fall an unser Team, und du bekommst in vierundzwanzig Stunden eine persönliche Antwort. Jetzt kostenlos starten!

## Wofür Vermieter die SmartBar nutzen

Die SmartBar ist die Leiste unten rechts auf jeder Seite in CIRO. In jedem Tarif beantwortet der Hausmaister dort Fragen dazu, wie CIRO funktioniert, und öffnet dir die passende Seite. Ab Smart liest CIRO deine Dokumente aus, und der Hausmaister kennt dein Konto: Objekte, Mieter, leere Wohnungen, Tickets, Wartungen, offene Zahlungen, Aufgaben und deinen Finanzüberblick. Die Frage, welche Miete im Oktober fehlt, beantwortet er mit Namen und Betrag, ohne dass du Kontoauszug und Mieterliste nebeneinanderlegst.

### Aus der Heizungsrechnung wird eine Buchung

Auf die SmartBar legst du, was bei dir ankommt: die Rechnung vom Heizungsbauer, die Hausgeldabrechnung, einen Mietvertrag oder die Excel-Liste vom Vorverwalter. CIRO erkennt die Art des Dokuments, liest die Daten aus und zeigt sie dir zum Prüfen.

Aus der Rechnung wird eine Buchung, mit der Hausgeldabrechnung startet deine Nebenkostenabrechnung, aus dem Mietvertrag wird ein Mietverhältnis und aus der Excel-Liste dein Bestand. Die SmartBar nimmt PDF, JPG und PNG an, für Tabellen XLSX, XLS und CSV. Das Auslesen gibt es ab Smart.

### Antworten mit Namen, Beträgen und Adressen

Welche Miete fehlt im Oktober? Welche Wohnung wird als Nächstes frei? Der Hausmaister antwortet mit Namen, Beträgen und Adressen aus deinem Konto und verlinkt die Seite, auf der du weitermachst. Auf Zuruf legt er ein Objekt oder ein Mietverhältnis an.

Auch allgemeine Fragen rund ums Vermieten beantwortet er. Sein Wissen haben Vermieter und eine Anwältin für Mietrecht geprüft. Fragen zu CIRO beantwortet er in jedem Tarif, Fragen zu deinen Daten ab Smart.

### Wenn der Hausmaister passen muss

Weiß der Hausmaister keine sichere Antwort, erstellt er auf deinen Wunsch einen Support-Fall und hängt den Gesprächsverlauf an. Unser Team sieht also, was du schon gefragt hast, und meldet sich persönlich bei dir.

Am Telefon erreichst du uns täglich von 10 bis 18 Uhr unter [089 24 88 31 22](tel:+498924883122).

## Häufige Fragen

### Ist der Hausmaister immer die KI, oder gibt es auch menschlichen Support?

Es gibt beides. Der Hausmaister ist die KI in CIRO und antwortet rund um die Uhr, etwa auf Fragen, wie etwas in CIRO funktioniert. Kann er ein Anliegen nicht lösen, legt er daraus eine Support-Anfrage für unser Team an, mit dem bisherigen Gespräch. Telefonisch erreichst du unseren Support täglich 10–18 Uhr unter 089 24 88 31 22.

### Warum heißt der Hausmaister „Hausmaister“ und nicht „Hausmeister“?

Die Schreibweise ist Absicht: Das „ai“ im Namen steht für die KI, die hier arbeitet. Der klassische Hausmeister bleibt für Treppenhaus, Heizung und Türschloss zuständig. Der Hausmaister kümmert sich um die Verwaltung am Schreibtisch: Er beantwortet Fragen zu CIRO und zu deinen Wohnungen, legt Objekte und Mietverhältnisse an und leitet Anliegen an unser Support-Team weiter.

### Kann ich die KI-Funktionen deaktivieren?

Ja. In den Einstellungen schaltest du die KI mit einem Schalter komplett ab, also auch den Hausmaister, die Antwortvorschläge und die Dokumentenerkennung. Einzelne KI-Funktionen lassen sich nicht getrennt abschalten. Der Schalter gilt auch für Personen, die dein Konto mitverwalten. CIRO arbeitet dann nur mit festen Regeln, und was vorher die KI ausgelesen hat, trägst du von Hand ein.

### Was kann der Hausmaister konkret?

In jedem Tarif erklärt dir der Hausmaister, wie etwas in CIRO funktioniert, und öffnet dir die passende Seite. Ab Smart beantwortet er auch Fragen zu deinen eigenen Daten, etwa welche Mieten offen sind, welche Wohnungen leer stehen oder welche Reparaturen anstehen, und legt auf Zuruf ein Objekt oder ein Mietverhältnis an. Was er nicht beantworten kann, gibt er als Support-Anfrage an unser Team weiter.

### Wie sicher sind meine Daten beim Hausmaister?

Der Hausmaister greift nur auf die Daten deines eigenen Kontos zu. Die KI dahinter läuft auf Servern in der EU, und deine Daten werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet. Abschalten kannst du ihn jederzeit mit dem KI-Schalter in den Einstellungen.

### Ab welchem Tarif ist der Hausmaister enthalten?

Die Suche in der SmartBar und Fragen dazu, wie CIRO funktioniert, hast du in jedem Tarif. Fragen zu deinen eigenen Daten, etwa zu offenen Mieten oder leeren Wohnungen, beantwortet der Hausmaister ab CIRO Smart (30 € / Monat). In der 60-tägigen Testphase auf Smart probierst du das aus.

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